Workshop IT: Unser gemeinschaftlicher Internetauftritt und eine optimierte Branchensoftware
Natürlich spielt der IT-Bereich eine wichtige Rolle für den Alltag unserer Mitgliedsbetriebe. In den Workshops werden daher sowohl Branchensoftware als auch Internetpräsenz ständig erweitert, geprüft und verbessert.
Adresse und Kontakt
Rawe GmbH
Halterner Straße 83
45657 Recklinghausen
T (0 23 61) 40 67 8-0
bewerbung@rawe-gmbh.com
Was für einen Handwerksbetrieb eine große Aufgabe darstellt, bewältigt eine starke Gemeinschaft ohne Probleme!
Mit gemeinsamen Lösungen für die Branchensoftware zur Prozessoptimierung im Handwerk:
Im Workshop Branchensoftware geht es vorwiegend um die Handwerkersprogramme, die von unseren Mitgliedsbetrieben am häufigsten verwendet werden. Hierbei wird besprochen,
- wie die verschiedenen Betriebe die Software anwenden,
- welche Funktionen ihnen möglicherweise noch unbekannt sind und
- welche Features benötigt werden, damit Arbeitsschritte optimiert werden können.
In unseren Workshops pflegen wir auch die direkte Kommunikation mit den Anbietern der Software. So können unsere Wünsche und Verbesserungsvorschläge direkt umgesetzt werden und Prozesse wie Angebot und Rechnungsabwicklung ständig weiterentwickelt werden.
Unsere bad & heizung Mitgliedsbetriebe pflegen eine gemeinsame, aber trotzdem individuelle Internetpräsenz:
Der Workshop Internet beschäftigt sich mit der Frage, welches Internet-Redaktionssystem für einen gemeinsamen Webauftritt genutzt werden soll. So entwickeln wir gemeinsam Stück für Stück eine Webpräsenz, die unser Produkt- und Dienstleistungsangebot umfassend und übersichtlich präsentiert. Wichtig ist hierbei auch besonders die regelmäßige inhaltliche Pflege, sodass unser Webauftritt jederzeit aktuelle Informationen für unsere Kunden und Suchmaschinen liefert.
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.