Workshop Controlling: Betriebsvergleich, Kennzahlen und Potential zur Verbesserung
In der SHK-Branche ist unser Betriebsvergleich nach Profitcentern wohl einzigartig: Dabei unterziehen wir die Daten der teilnehmenden Betriebe systematisch und kontinuierlich einer Analyse. Die Vergleichsdaten und Kennzahlen helfen uns, einander bei der Betriebsführung zu unterstützen und uns deutlich zu machen, an welchen Stellen wir uns verbessern können.
Adresse und Kontakt
Rawe GmbH
Halterner Straße 83
45657 Recklinghausen
T (0 23 61) 40 67 8-0
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Unser Betriebsvergleich nach Profitcentern bringt uns die einzigartige Möglichkeit, unsere Daten systematisch und kontinuierlich zu analysieren!
Handwerk verbessern mit Controlling: Vergleichen der Geschäftsfelder Bad, Heizung, Kundendienst, Wartung und Wohnraumsanierung:
Die Ergebnisse unseres Betriebsvergleich werden nach den Geschäftsfeldern Badezimmer, Heizung, Kundendienst, Wartung und Wohnraumsanierung differenziert. Die so entstehenden Vergleichsdaten und Kennzahlen helfen unseren Mitgliedsbetrieben dabei, ihre Betriebsführung zu verbessern. Durch den Vergleich mit anderen Unternehmen können Verbesserungsmöglichkeiten ganz einfach ermittelt werden. Wir sind stolz auf unseren in der SHK-Branche wahrscheinlich einzigartigen Betriebsvergleich nach Profitcentern, mit denen die Daten der teilnehmenden Betriebe systematisch und kontinuierlich analysieren.
Alle Mitgliedsunternehmen haben jederzeit Zugriff auf die Vergleichsdaten und Einzelwerte der teilnehmenden Betriebe. So entsteht die Möglichkeit, dass sich jeder Betrieb nicht nur mit den Durchschnittswerten, sondern vor allem auch mit den Besten im jeweiligen Bereich vergleichen kann. In regelmäßigen Workshops stellen wir die Ergebnisse und Kennzahlen dann zur Diskussion. Dabei wollen wir herausfinden, was den Erfolg eines Unternehmens ausmacht und welche Verbesserungen Betriebe vornehmen können, die noch Optimierungspotential aufweisen. Dabei ist uns besonders wichtig, nicht nur die reinen Zahlen zu besprechen, sondern vor alle Verbesserungsprozesse zu erarbeiten.
Unser Betriebsvergleich bietet unter anderem Antworten auf die folgenden Fragen:
- Welche Preise und Deckungsbeiträge erzielen die Geschäftsfelder Bad, Heizung, Kundendienst, Wartung und Wohnraumsanierung?
- Welche Betriebsleistung sollte ein Bad- oder Heizungsverkäufer erwirtschaften?
- Wie hoch sind die durchschnittlichen Personalkosten pro Stunde und pro Mitarbeiter?
- Wie ist das Verhältnis von gewerblich Beschäftigten zu Verwaltungsmitarbeitern (Angestelltenquote)?
- Wie viel produktive Stunden arbeitet ein durchschnittlicher Monteur?
- Wie kostendeckend arbeitet der Kundendienst?
- Wie hoch sind Betriebsleistung, Material- und Fremdleistungseinsatz pro Mitarbeiter?
- Welche Beitrag leistet ein Geschäftsfeld bzw. Profitcenter zum Gesamtergebnis des Betriebes?
- …
Weitere Arbeitskreise:
Bad
Beim WS Bad werden Fragen aus verschiedensten Aufgabenbereichen besprochen und beantwortet: Wie erkenne ich neue Trends? Wie entwickle ich Beratungs- und Gestaltungskonzepte? Die Teilnehmer können hier Vermarktungskonzepte für Bäder und Wohnräume kennenlernen, sich untereinander austauschen und die passenden Seminare planen.
Energie
Wichtig für erfolgreiche Arbeit unserer Betriebe ist es, auf dem neusten Stand zu bleiben. Beim WS Energie werden neue Heizungskonzepte behandelt. Von Energieerzeugung über Speicherung und Energiesanierung, bis hin zur Verteilung. Die Teilnehmer lernen Hilfsmittel für die Praxis und die richtigen Vermarktungskonzepte kennen.
Wohnraum
Beim Workshop Wohnraum möchten wir gemeinsam das neue Geschäftsfeld Wohnraumsanierung (weiter-) entwickeln: Zukünftig möchten wir Handwerksleistungen nicht nur in Badezimmer oder Heizraum, sondern auch in den Wohnbereichen Küche, Wohnzimmer, Keller, Balkon, Terrasse und Außenbereich anbieten.
Kundendienst
Bei den Workshops zum Bereich Kundendienst können die Mitarbeiter Erfahrungen austauschen während konkrete Aufgaben abgearbeitet werden. Pauschale Abrechnungssysteme, Arbeitsabläufe, Checklisten und Serviceanforderungen sind nur ein paar der Themen, die hier theoretisch und praktisch behandelt werden.
Personal
Hier kümmern wir uns in unseren Workshops nicht nur um die Frage, wie wir neue Mitarbeiter gewinnen können, sondern auch darum, wie sie sich stetig weiterentwickeln können. Gemeinsam behandeln wir die Personalsuche, fördern bestehende Mitarbeiter und auch unsere Azubis, erstellen Organigramme, Stellenbeschreibungen und lernen alles rund um das perfekte Mitarbeitergespräch.
Marketing
Ein erfolgreicher Marktauftritt basiert auf professioneller Werbung und moderner Kommunikation. Daher arbeiten wir im Workshop Marketing gemeinsam mit unserer Marketingagentur an einem professionell gestaltetem Marketing-Mix. Uns ist es wichtig, mit unserem Corporate Design ein einheitliches Bild der Mitgliedsbetriebe nach außen zu präsentieren.
Controlling
Bei der bad & heizung concept AG wollen wir uns Betriebe und unsere Daten mit einem laufenden Controlling kontinuierlich vergleichen. Wir leben die Offenheit untereinander. Darum geht es beim Workshop um die Weiterentwicklung und Umsetzung einer praktikablen Profit-Center-Rechnung für alle bad & heizung Betriebe.
IT
Der IT-Bereich spielt eine essentielle Rolle im Alltag unserer Mitgliedsbetriebe und wird daher in den Workshops Branchensoftware und Internet stetig ausgebaut, überprüft und verbessert. Eine große Aufgabe für einen einzelnen Handwerksbetrieb, aber kein Thema für uns, denn wir stemmen auch diese Aufgaben gemeinsam in den Workshops.
Strategie
Wir sehen die Entwicklung, Weiterentwicklung und Überprüfung von Strategiekonzepten für die AG und die Partnerbetriebe als einen wichtigen Grundbaustein an. Dabei geht es um die kontinuierliche Beobachtung der Entwicklung von Markt, Branche und Gesellschaft. Gemeinsam legen wir Maßnahmen fest, um die gesetzten strategischen Ziele zu erreichen und Verbesserungen zu erzielen.